Dernière mise à jour : 01/08/2026
FOUTA POIDS LOURDS
Rond point Zack Mbao, Dakar, Sénégal
Téléphone : +221 33 870 00 70
E-mail général : info@foutapoidslourds.com
E-mail données personnelles / suppression de compte :
contact@foutapoidslourds.com
La présente politique s'applique au site https://www.e.foutapoidslourds.com/, à l'application mobile FOUTA PL et aux services associés (commande en ligne, compte client, notifications).
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion commerciale, à la relation client et au bon fonctionnement de la Plateforme. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les traitements respectent les principes de licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités, minimisation, exactitude, limitation de conservation et sécurité.
| Catégorie | Exemples | Origine |
|---|---|---|
| Identité & compte | Nom, prénom, e-mail, téléphone, mot de passe (hashé), type de client (particulier / pro) | Inscription, formulaire compte |
| Commandes & facturation | Produits, quantités, montants, adresse de livraison, zone, historique, numéro de commande | Passage de commande |
| Support & communication | Messages, pièces jointes (photos), demandes SAV | Contact volontaire |
| Navigation & technique | Adresse IP, logs, cookies, identifiant de session, pages visitées, appareil / navigateur | Automatique |
| Application mobile | Jeton de notification push (FCM), type d'appareil, URL de navigation sauvegardée localement sur le téléphone | App FOUTA PL (avec consentement) |
| Localisation | Coordonnées GPS ponctuelles | Uniquement si vous activez la fonction sur le site / l'app |
| Authentification tierce | Identifiant Google (si connexion Google activée), jeton Firebase Auth | Action volontaire |
Vos données peuvent être communiquées, dans la stricte limite de leur mission, à :
Les sous-traitants sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité. Certains peuvent être situés hors du Sénégal ; dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place lorsque requis par la réglementation.
| Données | Durée indicative |
|---|---|
| Compte client actif | Tant que le compte est actif, puis archivage ou suppression selon demande et obligations légales |
| Commandes & factures | Durée légale de conservation comptable (généralement 10 ans pour les pièces comptables) |
| Jetons FCM (notifications) | Jusqu'à désinstallation de l'app, retrait du consentement ou invalidation du jeton |
| Cookies de session | Durée de la session ou selon paramétrage (voir section cookies) |
| Logs techniques | Durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic (ex. plusieurs mois) |
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : mots de passe hashés, accès restreints, connexions sécurisées (HTTPS), sauvegardes, journalisation. Aucune transmission sur Internet n'est totalement invulnérable ; nous vous invitons à protéger vos identifiants.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :
Pour exercer vos droits : contact@foutapoidslourds.com (objet : « Données personnelles »), en joignant une copie d'une pièce d'identité si nécessaire pour vérifier votre identité.
Pour la suppression de compte, consultez notre page dédiée : Politique de suppression de compte.
Caméra — Lorsque vous appuyez sur « Prendre une photo » : photographier des pièces détachées et produits camions (catalogue, stock) ou la photo d'un employé. Exemple : photo d'un amortisseur châssis ou photo d'identité d'un collaborateur.
Galerie / stockage — Lorsque vous importez ou téléversez un fichier : photo d'employé, contrat de travail, CV ou document administratif. Exemple : joindre le CV d'un nouvel employé.
Localisation — Lorsque vous l'activez : livraisons de pièces, adresse de livraison client, point sur la carte. Exemple : lieu de livraison d'une commande. Pas de suivi en arrière-plan.
Notifications — Suivi des commandes, livraisons et compte. Désactivables dans les paramètres du téléphone.
Avant toute demande système, l'application affiche une explication de la finalité (conformément aux exigences des stores Apple et Google).
Nous utilisons notamment :
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. L'installation de l'application PWA ou l'usage de l'app native peut impliquer un stockage local équivalent (cache, préférences).
La Plateforme s'adresse principalement à des professionnels et à des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans consentement parental requis.
Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page indique la dernière révision. En cas de changement substantiel, nous pourrons vous en informer par e-mail ou via un avis sur la Plateforme.
Questions ou exercice de vos droits : contact@foutapoidslourds.com — info@foutapoidslourds.com — +221 33 870 00 70.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente au Sénégal.
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